1. Objednávky pre súkromné osoby
Objednávku tovaru je možné realizovať pomocou internetového obchodu, e-mailom alebo telefonicky na 0915 422 332 ( aj sms ).
2. Objednávky pre firmy
V prípade, ak požadujete daňový doklad vystavený na firmu musí mať Vaša objednávka písomný tvar, musí obsahovať celý obchodný názov firmy, presnú adresu firmy, IČO, DIČ a meno objednávateľa.
3. Termín dodania objednaného tovaru
Všetky naše zásielky sú doručované prostredníctvom kuriérskej spoločnosti GEIS/DPD PARCEL. Ak je hodnota objednaného tovaru väčšia ako 150€ zásielka je poistená. Ak je objednaný tovar skladom v Slovenskej Republike, doba jeho dodania sa obvykle pohybuje od 24 - 72 hodín. Ak je potrebné tovar objednať u výrobcu a ten ho má skladom je dodacia doba obvykle 3 - 10 pracovných dní. Ak tovar skladom nie je ani u výrobcu a teda je potrebné ho vyrobiť dodacia doba bude oznámená zákazníkovi individuálne. streetkolor.sk si vzhľadom na vyťaženosť logistiky výrobcov vyhradzuje právo na zmenu dodacieho termínu. Termíny dodania majú iba informatívny charakter, teda nie sú záväzné a podliehajú osobitnému potvrdeniu objednávky.
4. Objednávky exkluzívneho (špeciálneho) tovaru - Záloha
PPri objednávaní exkluzívneho alebo špeciálneho tovaru vyrábaného, prípadne upravovaného špeciálne podľa požiadaviek zákazníka môže byť kupujúcemu vystavená faktúra na 15% ( ako záloha ) z výslednej ceny objednávaného tovaru. Pokiaľ je už objednávka spracovaná a tovar vyrobený nie je možné od objednávky odstúpiť zo strany zákazníka. Ak si zákazník objednáva množstvo menšie ako 500ml je zákazníkovi k sume objednávky pripočítaná suma za náhradný obal (fľaša, kelímok a pod.) v sume 0,50€. Ak si zákazník zvolí zároveň platbu na účet je povinný počkať na vystavenie novej zálohovej faktúry. Tú mu bude odoslan e-mailom do 12 hodín od objednania. Pri odstúpení zákazníka od objednávky a vzájomnej dohode je záloha nevratná v prípade, ak už je tento tovar vyrobený.
5. Doprava tovaru
Dopravu tovaru hradí kupujúci pri objednávke do 150€. Dopravné je zahrnuté v cene tovaru, je teda zdarma, avšak len pri objednávke nad 150€. V prípade objednania tovaru v nižšej celkovej hodnote ako 150€ účtujeme poštovné podľa nasledovnej tabuľky.
Hodnota tovaru:
5.1.Platba na dobierku:
Výška objednávky | Suma poštovného vrátane dobierky a balného |
0€ - 300€ | 5€ |
>300€ | poštovné zdarma v rámci SR |
5.2.Platba vopred:
Výška objednávky | Suma poštovného vrátane balného |
0€ - 150€ | 4,00€ |
>150€ | poštovné zdarma v rámci SR |
V prípade, ak je pri popise tovaru uvedená cena vrátane dopravy, zákazník dopravu neplatí. Všetky naše zásielky sú doručované prostredníctvom kuriérskej spoločnosti GEIS/DPD PARCEL Ak je hodnota objednaného tovaru väčšia ako 150€ zásielka je poistená.
5.3. Doprava do zahraničia
Doprava do ČR:
< 50€ - 6,00€
> 50€ - 8,00€
Dobierka do ČR je spoplatnená sumou 2,00€
Doprava do štátov EU ( okrem ČR ) je nasledovná a je možná jedine pri platbe vopred na bankový účet, alebo PayPal účet.
Rozdelenie podľa váhy:
0,00 kg - 3,99kg - 25,00€
4,00kg - 9,99kg - 33,00€
10,00kg a viac kg podľa povahy tovaru - výsledná suma poštovného bude oznámená dodatočne do 48 hodín od zadania objednávky, podľa krajiny doručenia v rámci EU, povahy tovaru (balík,paleta) a váhy tovaru.
6. Spôsoby platby za tovar
Zákazník sa môže rozhodnúť pre rôzne spôsoby úhrady za objednaný tovar:
A. platba v hotovosti pri prebratí tovaru
B. platba vopred - prevodom na náš účet vedený vo VÚB Banke
C. platba kartou MasterCard, Maestro, VISA, VISA Electron pri nákupe
D. platba cez PayPal účet
E. platba cez Home Credit - nákup na splátky
F. dobierka - platba pri doručení tovaru poštárovi alebo kuriérovi